Clientes y Usuarios de la red de salones PELUQUERIA N.1 S.L.

PELUQUERIA N.1 S.L. informa a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

Identificación del Responsable del Tratamiento

1. Razón Social: PELUQUERIA N.1 S.L.

2. NIF: B-22.648.497

3. Domicilio Social: CALLE ARAGO, 366 - BJ OFICINA 24, 08009 BARCELONA (Barcelona)

4. Correo electrónico: info@100czk.cz 

5. Actividad Principal (CNAE): 9621 - Peluquerías y barberías

6. Forma Jurídica: Sociedad limitada unipersonal

2. Nota sobre el Modelo de Red y la Responsabilidad del Tratamiento

Los servicios de peluquería y barbería pueden ser prestados por Personal Contratado o por Profesionales Autónomos que operan bajo un contrato mercantil o de alquiler de espacio.

PELUQUERIA N.1 S.L. actúa como Responsable del Tratamiento respecto a la gestión operativa, la facturación del Canon de Servicios, el marketing corporativo y la videovigilancia. Por otro lado, los Profesionales Autónomos son Responsables del Tratamiento independientes de los datos de sus clientes en lo que respecta a la historia del servicio técnico (coloraciones, procedimientos, notas personales del cabello). Cada Autónomo es responsable de cumplir con el RGPD y la LOPD-GDD en su respectivo ámbito.

Fines, Bases Legales y Plazos de Conservación de los Datos

Tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para los siguientes fines, basados en las siguientes bases legales y con los plazos de conservación especificados:

A. Prestación del Servicio y Facturación: El tratamiento de sus datos (nombre, historial de servicios, datos de facturación) es necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD), como la emisión de facturas simplificadas y la gestión del Canon de Servicios. Los datos se conservarán durante el plazo mínimo legal de conservación fiscal y contable en España, establecido en 6 años.

B. Seguridad y Operaciones: Tratamos las grabaciones de videovigilancia (CCTV) de zonas comunes (entrada/sala de espera) basándonos en el interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) de Peluquería No.1 en proteger sus activos y la seguridad de las personas. Las imágenes se conservarán durante un plazo máximo de 30 días, salvo que deban ser conservadas para denunciar o investigar un incidente.

C. Atención al Cliente y Reclamaciones: Tratamos sus datos para la gestión de consultas, quejas y reclamaciones, basándonos en el interés legítimo de Peluquería No.1 y la ejecución del contrato. Los datos se conservarán por un plazo de 3 años (plazo de prescripción de acciones civiles).

D. Marketing Directo Básico: Tratamos sus datos (e-mail, teléfono) para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a clientes existentes, sin elaboración de perfiles, basándonos en el interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Los datos se conservarán hasta que el interesado se oponga o revoque el consentimiento.

Categorías de Datos Tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos: Identificativos y de Contacto (Nombre, Apellidos, Teléfono, Email); Servicio (Fecha/hora de visita, historial de servicios recibidos); Económicos (Datos reflejados en la Factura Simplificada); e Imágenes (Grabaciones de CCTV en las zonas comunes). No tratamos datos especialmente protegidos.

Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Peluquería No.1 solo comunica sus datos a Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales (Agencia Tributaria, Juzgados) y a Proveedores de IT y Hosting (Encargados del Tratamiento), quienes actúan bajo las instrucciones de Peluquería No.1 mediante contratos conformes al Art. 28 RGPD.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser objeto de transferencia internacional al Franquiciador Central, Kadeřnictví No.1 s.r.o. (República Checa), con fines de consolidación de datos de marca y soporte técnico. Dado que la República Checa forma parte del Espacio Económico Europeo (EEE), esta transferencia está amparada por las garantías del RGPD.

Derechos del Interesado (Derechos ARCOPOL)

Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso (conocer qué datos tratamos), Rectificación (corregir datos), Supresión (eliminar datos), Oposición (oponerse al tratamiento), Limitación (solicitar la limitación del tratamiento) y Portabilidad (recibir sus datos).

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito, adjuntando una copia de su DNI o NIE, a la dirección postal o al correo electrónico de contacto legal de Peluquería No.1 S.L.

Derecho a Reclamar: Si considera que no hemos atendido sus derechos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Disposiciones Finales

Esta Política de Privacidad es válida a partir de la fecha de su publicación en el sitio web oficial de Peluquería No.1. Peluquería No.1 se reserva el derecho de modificar esta Política, informando a los usuarios de cualquier cambio sustancial.